不过，这并不代表安贞医院不对外发布新闻。该院CCU主任刘文娴成立的“慢性心衰患者俱乐部”就是由党办邀请媒体对外发布的。刘文娴对此的评价是，“其实这也是医院近年来注重社会影响的具体体现”。

　　事实上，很多没有设立新闻发言人的医院宣传部门都承担着对外发布信息的任务，他们经常会根据医院需要组织活动。北京安定医院新闻发言人助理海慧芝总结说，目前舆论环境发生了很大的变化，如果医院仍固守着以往的宣传方式、宣传策略，将很难应对突发事件。因此，适时推行新闻发言人制度，让熟悉媒体运作、具备专业素养、懂得医疗业务的人担任新闻发言人的做法是明智的。

　　发布内容匮乏

　　从实际经验来看，很少有医院能够将定期召开新闻发布会作为一项制度确立下来。南京医科大学友谊医院的新闻发言人戴尚在2006年6月就任的时候曾宣布，他的主要任务是每月通报院方的改革措施、服务特色以及组织开展健康讲座等，并对患者的意见、建议及时作出反馈。

　　然而，据媒体调查，担任新闻发言人近两年来，戴尚一共主持了10多次新闻发布会，最近3次发布会举行的时间分别为2007年3月、12月和今年的1月，而且内容全部围绕医院的整形美容主业开展。这难免引来是商业炒作的怀疑。 事实上，准备新闻发布会的新闻点一直是宣传部门绞尽脑汁的重点环节。 “没有好的新闻点，我定期发布什么?”一位宣传科负责人的反问道出了医院普遍存在的疑惑。

　　上海瑞金医院宣传科章米立也遇到过类似情况，她们一般采取的方法是有重大新闻需要发布的时候，邀请媒体来现场参加新闻发布会。如果没有特别重大的活动，同事们会把一些活动预告发到记者邮箱，对此主题感兴趣的记者可以联系采访专家或者到现场采访。

　　这种新闻发布受到了媒体记者的欢迎，戴劲在上海一家媒体负责健康领域的报道，由于刚入行，他急需熟悉一些专家。收到医院的类似活动预告后，只要有时间，他都会去现场与一些医学专家认识，“以备将来采访的不时之需”。

　　白剑峰也提醒医院不要只是局限在自己医院的需要上，而应该了解公众的需要，“比如医院各个科室在医学技术上有什么新进展、治疗方法有什么新突破，医院有什么新的管理、便民措施，都是百姓关心的”。不了解群众的需求，只是说医院没有可发布的内容，应该就是医院缺乏发现新闻点的敏感性。

　　展望

　　绊脚石凸显 发言人担子依然很重

　　毋庸质疑，医院设立新闻发言人在塑造医务人员的社会形象、加强与媒体和社会的沟通方面发挥着重要作用。但新闻发言人自身水平、政策与经费支持不到位等问题，也已成为阻碍新闻发言人制度推行的绊脚石。

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